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解決済みの質問

Windows起動しない原因

添付画像のようにOSが入ってるHDDのSATAケーブルソケットが外れていたり、緩んでいたりして接続不良の場合下記現象になりますか?

<現象>
電源入れると電源ランプ点灯→直後にアクセスランプ点灯→すぐアクセスランプ消灯、電源ランプは点灯状態のまま。
モニター無表示で換気扇は回ってます。

PC:デスクトップ、 型番PC-GV286VZGG  (NEC BTO PC)
OS:Windows7 32bit
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Prod_Spec_Summary?prodId=PC-GV286VZGG

投稿日時 - 2017-10-14 15:38:22

QNo.9385803

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

補足を読みました・・・
電源ユニットがアヤシイ感じがします。
会社で使ってる自作PCで似たようなことがあり、最終的に電源が入らなくなり
電源ユニットの交換で直りました。

なお、HDDのSATAケーブルが抜けていてもBIOSやメーカーロゴ、OSが読み込めないなどのメッセージがどれか一つでも出るのが普通です。

投稿日時 - 2017-10-15 10:02:57

補足

ありがとうございます。
>電源ユニットの交換で直りました。
費用はどのくらいかりましたか?

投稿日時 - 2017-10-15 16:36:05

ANo.8

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回答(10)

ANo.10

>費用はどのくらいかりましたか?
自作なので汎用(市販)のATX電源ということもあり6~7千円ぐらいでした。
近くのケーズ電気で通販よりも高いけど急いでいるから仕方ないし、どうせ費用は会社が出すんだから・・・と思いながら買いました。

投稿日時 - 2017-10-15 20:02:37

ANo.9

まずCMOSクリアはされたのでしょうか?
PC-GV286VZGGは知りませんが一般的にCR2032というリチウム一次電池が
M/B上のどこかにあると思います。
もしあればこれを取り外すか、M/B上にある指定のジャンパをショートさせるかどちらかで
BIOSの設定が、初期値にリセットされます。

ちなみにひのCR2032の電圧が下がると、起動できなくなるPCがありますので
もう7年以上も前の製品なので、一度電圧のチェックするか交換等をした方が良いかもしれません。
※CR2032は、家電量販店やコンビニ、100円ショップ等でも売っています。

症状からすると、電源の劣化又は、HDDモーターの劣化による不具合の可能性が高いです。

パソコンって起動時が一番電力を必要とします。
BIOS画面が出ないのであれば、そこまで起動していないという事になりますので…

電源まわりかどうか確認するには

1 光学ドライブ(BD/DVD/CD等)の電源ケーブルを抜いて起動するかどうか?
2 HDDドライブの電源ケーブルを抜いて、BIOS画面(メーカーロゴ)が出るかどうか?
この2点を試してみては?

1 であれば、電源ユニットの劣化の可能性大。起動時の最大電力が確保できなくなっています。→電源交換が必要
2であれば、HDDの不良(多分、HDDモータの軸受けに不具合が発生している)
→HDDの交換が必要
 ※HDDの軸受けに不具合が生じると、起動時に設計限度以上の起電力が要求される。通常は最大1.5~2倍程度

もし電源と特定できてもNECの電源って特殊なので修理以外では手に入りませんので
正直、買い替えた方が安くつきます。

投稿日時 - 2017-10-15 18:14:30

ANo.7

電源ユニットかOSがインストールされているハードディスクの故障だと思います。

投稿日時 - 2017-10-15 00:12:36

補足

補足です。
本文の現象の前に下記操作を行ってます。

静電気処理の為PC電源プラグ抜きモニターの電源プラグは接続したまま(モニター電源は入れない)でモニターとNIVIDIAグラフィックボードも接続したまま電源ボタン押すと電源ランプのみ一瞬点灯し消えます。

2~3時間後に電源プラグを再接続し電源入れると本文現象が発生。
そこで電源ボタン長押しで電源を切りモニターとNIVIDIAグラフィックボードの接続を一旦外し再接続した後電源ボタン押すと正常に起動します。

前述の静電気処理でモニターとNIVIDIAグラフィックボードを接続したまま電源ボタン押した事と本文現象は関係あるのでしょうか?あるとすればどんな事が考えられるで
しょうか?
マザーボードは3年前にメーカー修理で交換してます。

投稿日時 - 2017-10-15 09:11:57

ANo.6

いや。
システムが見つからないのなら、BIOSは立ち上がって「System Not Find」(システムが見つかりません)的なダイアログが出るハズです。

書かれている症状だと、マザーボードで止まっているようなので
1. 電源ユニットの故障
2. マザーボードの故障
3. BIOSが飛んだ
4. CPUの故障(破損)
のドコかだと推測されます。CPUが生きていてメモリまで電流が来ていれば、「Memmory Error」みたいな表示がされるはずです。

1.と2.と4.は、自作PCですがなった事があります。書かれている症状のように、電源ランプ点灯(と同時に「ピッ」という起動音)→ファン回転→アクセスランプ点灯→アクセスランプ消灯、でした。
4.は、オーバークロックをして使っていたPCなので、メーカー品を仕様どおりに使っていたのなら除外してもいいとは思います(ここの可能性も、無いワケではないですが)。

1.の時は、予備の電源に入れ替えて立ち上がったので、電源を交換しました。
2.の場合は電源を交換しても同じ症状で、マザーボードをよくよく見た時にいくつかのコンデンサが膨らんでいたので、マザーボードを入れ替えました。

1.と2.の可能性は五分五分かな。3.や4.は、定格で使っている場合はあまり考えられないですが、電源の故障からの巻き添えで起こる可能性はあります。

モニタに何も映らない場合でシステムドライブまでの電流が流れているのなら、モニタ側に何か映るはずです。少なくとも、BIOS画面かメーカーロゴは表示されるはず。
何も映らずにアクセスランプだけが消えるという事は、それ以前で電流が流れきっていないという事になります。
つまり、マザーボードのどこかまでで滞っている、と。

これまでの原因以外で「考える可能性としては無い事はないけど天文学的な低さの可能性」としては、グラフィック機能とシステムドライブが同時に故障している場合、ですが・・・。
ロト7で10億円を当てるくらいの運(悪い方で)ですよ、これ。

投稿日時 - 2017-10-14 16:44:29

補足

補足です。
本文の現象の前に下記操作を行ってます。

静電気処理の為PC電源プラグ抜きモニターの電源プラグは接続したまま(モニター電源は入れない)でモニターとNIVIDIAグラフィックボードも接続したまま電源ボタン押すと電源ランプのみ一瞬点灯し消えます。

2~3時間後に電源プラグを再接続し電源入れると本文現象が発生。
そこで電源ボタン長押しで電源を切りモニターとNIVIDIAグラフィックボードの接続を一旦外し再接続した後電源ボタン押すと正常に起動します。

前述の静電気処理でモニターとNIVIDIAグラフィックボードを接続したまま電源ボタン押した事と本文現象は関係あるのでしょうか?あるとすればどんな事が考えられるで
しょうか?
マザーボードは3年前にメーカー修理で交換してます。

投稿日時 - 2017-10-15 09:11:25

ANo.5

>ロゴ画面でません。
と言う事は機械的な故障が疑われますね。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GV286VZGG
発売日:2010年01月21日のモデルなのでまず疑うなら電源ユニットでしょうか?次にグラフィックカード、マザーボードって順でしょうか。

投稿日時 - 2017-10-14 16:44:03

ANo.4

BIOSが飛んだら(壊れたら)そうなります。
HDDを接続していない場合でも(電源、SATAケーブルとも抜いた状態でも)BIOS画面の表示は出ます。
したがって、画面に何も出ないということはBIOSが動作していない(壊れている)ことになります。

投稿日時 - 2017-10-14 16:38:20

補足

補足です。
本文の現象の前に下記操作を行ってます。

静電気処理の為PC電源プラグ抜きモニターの電源プラグは接続したまま(モニター電源は入れない)でモニターとNIVIDIAグラフィックボードも接続したまま電源ボタン押すと電源ランプのみ一瞬点灯し消えます。

2~3時間後に電源プラグを再接続し電源入れると本文現象が発生。
そこで電源ボタン長押しで電源を切りモニターとNIVIDIAグラフィックボードの接続を一旦外し再接続した後電源ボタン押すと正常に起動します。

前述の静電気処理でモニターとNIVIDIAグラフィックボードを接続したまま電源ボタン押した事と本文現象は関係あるのでしょうか?あるとすればどんな事が考えられるで
しょうか?
マザーボードは3年前にメーカー修理で交換してます。

投稿日時 - 2017-10-15 09:11:06

ANo.3

umimonogat さん、こんにちは。

バイオス画面で英語でそんなことを説明する文章って出てきませんでしたか?
何か出てきてもおかしくない状況だと思うんですが…

投稿日時 - 2017-10-14 16:31:42

補足

補足です。
本文の現象の前に下記操作を行ってます。

静電気処理の為PC電源プラグ抜きモニターの電源プラグは接続したまま(モニター電源は入れない)でモニターとNIVIDIAグラフィックボードも接続したまま電源ボタン押すと電源ランプのみ一瞬点灯し消えます。

2~3時間後に電源プラグを再接続し電源入れると本文現象が発生。
そこで電源ボタン長押しで電源を切りモニターとNIVIDIAグラフィックボードの接続を一旦外し再接続した後電源ボタン押すと正常に起動します。

前述の静電気処理でモニターとNIVIDIAグラフィックボードを接続したまま電源ボタン押した事と本文現象は関係あるのでしょうか?あるとすればどんな事が考えられるで
しょうか?
マザーボードは3年前にメーカー修理で交換してます。

投稿日時 - 2017-10-15 09:10:51

ANo.2

BIOS画面やメーカーロゴなどは出るはずです。
また、OSが無い・起動するドライブが無いなどのメッセージが出ます。

投稿日時 - 2017-10-14 15:53:56

補足

補足です。
本文の現象の前に下記操作を行ってます。

静電気処理の為PC電源プラグ抜きモニターの電源プラグは接続したまま(モニター電源は入れない)でモニターとNIVIDIAグラフィックボードも接続したまま電源ボタン押すと電源ランプのみ一瞬点灯し消えます。

2~3時間後に電源プラグを再接続し電源入れると本文現象が発生。
そこで電源ボタン長押しで電源を切りモニターとNIVIDIAグラフィックボードの接続を一旦外し再接続した後電源ボタン押すと正常に起動します。

前述の静電気処理でモニターとNIVIDIAグラフィックボードを接続したまま電源ボタン押した事と本文現象は関係あるのでしょうか?あるとすればどんな事が考えられるで
しょうか?
マザーボードは3年前にメーカー修理で交換してます。

投稿日時 - 2017-10-15 09:10:33

お礼

ありがとうございます。
ロゴ画面、メッセージいずれもでません。

投稿日時 - 2017-10-14 16:18:13

ANo.1

BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
まず問題を切り分けるために「BIOSセットアップユーティリティ」が起動しその画面がちゃんと表示されるか?確認を。もしくは電源を入れた際にNECのロゴ画面が出るか?

それ以降はOS側の問題になるのでOSがインストールされているHDDのSATAのケーブルの緩みや接触不良や断線などが原因でOSが起動しない可能性はありえます。最悪はSATAのケーブルを買ってきて交換するって方法もあります。ただしHDDのSATAコネクタ側に問題があり緩みや接触不良を起こしている場合はHDDの交換が必要かも。

投稿日時 - 2017-10-14 15:52:31

補足

補足です。
本文の現象の前に下記操作を行ってます。

静電気処理の為PC電源プラグ抜きモニターの電源プラグは接続したまま(モニター電源は入れない)でモニターとNIVIDIAグラフィックボードも接続したまま電源ボタン押すと電源ランプのみ一瞬点灯し消えます。

2~3時間後に電源プラグを再接続し電源入れると本文現象が発生。
そこで電源ボタン長押しで電源を切りモニターとNIVIDIAグラフィックボードの接続を一旦外し再接続した後電源ボタン押すと正常に起動します。

前述の静電気処理でモニターとNIVIDIAグラフィックボードを接続したまま電源ボタン押した事と本文現象は関係あるのでしょうか?あるとすればどんな事が考えられるで
しょうか?
マザーボードは3年前にメーカー修理で交換してます。

投稿日時 - 2017-10-15 09:10:16

お礼

ありがとうございます。
ロゴ画面でません。

投稿日時 - 2017-10-14 16:17:06